Om te kunnen genieten van aansluiting van elektriciteit en/of gas in je woning moet je op voorhand twee zaken regelen:
- beschikken over een aansluiting op het elektriciteit- en/of gasnet.
- een contract afsluiten met een energieleverancier/aardgasleverancier.
Op de website van de VREG vind je een overzicht van alle mogelijke leveranciers.
Nuttige contacten voor elektriciteit en aardgas:
- Energielijn Electrabel: 078 35 33 33
- Gasreuk: 0800 65 065 (Eandis) - Infrax: 0800 60 888 - Sibelga: 0800 19 400 (dag en nacht bereikbaar!)
- Storingen en defecten: 078 35 35 00 (dag en nacht bereikbaar!)
- Meteropneming: 078 35 35 34 (van maandag tot vrijdag)
- Algemeen nummer Fluvius: 078 35 35 34 (elke werkdag van 8.00u. tot 20.00u., op zaterdag van 9.00u. tot 13.00u.)
Je kan er terecht voor de volgende vragen:
- vragen over nieuwe aansluitingen
- verzwaren van aansluitingen, verplaatsen en vervangen van meters
- vragen over rationeel energieverbruik REG)
- vragen over betaalproblemen en budgetmeters
- overige vragen